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Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Beantragen Sie die Rücksendung über Ihr Konto oder das untenstehende Formular.
- Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer RMA-Nummer, dem Rücksendeformular und allen weiteren Anweisungen.
- Drucken Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es dem Paket bei.
- Bitte beachten Sie: Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten und Anhängern zurückgeschickt werden.
- Pakete ohne RMA-Nummer können leider nicht angenommen werden.
Rücksendeadresse:
Q&E Srl – RETURNS
Via Innsbruck 33
39100 Bolzano (BZ)
Italien
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