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    Produkte & Rücksendungen

    Wie Sie ein im Q36.5-Onlineshop bestelltes Produkt zurückgeben können

    Wenn Sie ein in unserem Online-Shop www.q36-5.com bestelltes Produkt zurückgeben möchten, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurücksenden, indem Sie einige einfache Anweisungen befolgen.

    • Füllen Sie das folgende Formular aus
    • Sie erhalten dann eine E-Mail mit der RMA-Nummer, dem Rücksendeformular und den Anweisungen
    • Bitte drucken Sie das Rückgabeformular aus und legen Sie es dem Paket bei.
    • Die zurückgesandten Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und mit allen Originalanhängern/Etiketten versehen sein.
    • Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne RMA-Nummer

    Die Adresse für die Rücksendung ist:

    Q&E Srl
    RÜCKSENDUNG
    Innsbrucker Straße 33
    39100 Bozen (BZ)
    Italien

    Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt, sobald unser Kundenservice das Paket erhalten hat.

    Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne unter supportcenter@q36-5.com oder +39 0471 28516 zur Verfügung.