Por favor, para evitar tarifas de aduanas, asegúrate de poner la siguiente nota en el exterior del paquete: “productos usados, garantía de reparación, el valor del contenido es € 30.00”
Escribe el número asignado de la RMA en la etiqueta exterior de la caja/sobre y envíanosla a la siguiente dirección:
El retorno del producto cambiado/sustituido será gestionado a la recepción de la mercancía devuelta a nuestra compañía. No cargaremos ninguna tarifa de envío al retornarte el producto cambiado.
El producto deberá de estar sin usar, incluidas sus etiquetas originales. Por favor no quites ninguna etiqueta o pegatina del producto. Las bolsas de ropa originales también deberán ser conservadas.
Envía tu paquete usando un método de envió trazable, de esta manera así podremos seguirlo si hay algún problema. Los clientes son responsables de su producto hasta que nosotros firmemos a su entrega.
Para asegurarte la disponibilidad, por favor especifica la talla deseada/o producto en el campo comentario Devuelve el producto empaquetado de manera que ofrezca la protección adecuada. Asegúrate de no usar perfumes fuertes o desodorantes al probarte un producto que vas a devolver.