ES | es
  • Austria – EUR
  • Bélgica – EUR
  • Suiza – CHF
  • Alemania – EUR
  • España – EUR
  • Resto de Europa – EUR
  • Francia – EUR
  • Reino Unido – GBP
  • Resto del Mundo – EUR
  • Italia – EUR
  • Países Bajos – EUR
  • Estados Unidos – USD
  • Order & Payment
    Order & Payment

    Pedidos & Pago

    Cuenta Cliente

    InscripciónDebe registrarse y crear una cuenta para poder realizar pedidos en la tienda en línea de Q36.5.
    Por favor, eche un vistazo a nuestros Términos y Condiciones Generales y Política de Privacidad.

    Contraseña

    Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla en la sección Inicio de sesión. Introduzca su dirección de correo electrónico y le enviaremos un mensaje indicándole lo que debe hacer.

    Procesamiento seguro de pagos

    Sus datos se transmiten encriptados SSL. Para los pagos con Visa y Mastercard sólo se aceptan transacciones SET (transacciones electrónicas seguras). Tras verificar que la tarjeta está incluida en el sistema SET, el sistema se pondrá en contacto con el banco emisor de la tarjeta para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, el pago se cargará a la tarjeta. En caso contrario, se anulará el pedido. Los empleados de Q36.5 o Q&E srl no conservan ni pueden ver los datos de su tarjeta.

    Tipos de pago

    Q36.5 acepta las siguientes tarjetas de pago: VISA, MASTER, Paypal o pago por adelantado en nuestra cuenta bancaria.

    Confirmación de pedido

    Recibirá un correo electrónico para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.
    Si tiene algún problema para procesar su pago en línea o no está seguro de si su pago se ha realizado correctamente, envíenos un correo electrónico a: supportcenter@q36-5.com.

    Modificación o anulación de una orden

    Si tiene alguna duda sobre un pedido que ya ha realizado, póngase en contacto con nuestro centro de asistencia por correo electrónico: supportcenter@q36-5.com mencionando el número de pedido correspondiente en el asunto. Tenga en cuenta que, una vez realizado y comprobado el pedido, no podrá cancelarlo ni modificarlo.

    Tarifas

    Los precios se indican en euros.
    Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
    La conversión de divisas se basa en el tipo de cambio del día y en su país.

     

    IVA y Aranceles de Aduana

    Clientes UE

    Para los clientes que elijan como dirección de destino un país perteneciente a la UE, el IVA ya está incluido en el precio.

    Clientes de fuera de la UE

    Para los clientes que elijan como dirección de destino un país no perteneciente a la UE, los precios estarán exentos de IVA.
 El IVA local y los posibles derechos de aduana correrán a cargo del destinatario y serán exigidos por el expedidor en el momento de la entrega de la mercancía.

    Producto agotado y pedidos anticipados

    Le pedimos disculpas, pero no es posible hacer un pedido de un producto agotado ni prepedir nuevos productos.
    Podemos informarle sobre la llegada prevista de los productos mediante

    email: supportcenter@q36-5.com

    or Skype: q36.5supportcenter