Demander un retour
Pour retourner un produit acheté sur www.q36-5.com, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison.
Suivez ces étapes simples :
- Demandez un retour via votre compte ou en remplissant le formulaire ci-dessous.
- Vous recevrez un e-mail contenant votre numéro d'autorisation de retour (RMA), le formulaire de retour et toutes les instructions.
- Imprimez le formulaire de retour et insérez-le dans le colis.
- Les produits doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et avec toutes leurs étiquettes.
- Les retours sans numéro d'autorisation de retour (RMA) ne seront pas acceptés.
Adresse de Retour :
Q&E Srl – RETURNS
Via Innsbruck 33
39100 Bolzano (BZ)
talie
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