Termini & Condizioni generali

Responsabilidad

Q & E srl. no se hace responsable de cualquier daño o pérdida, directa o indirecta, derivada de la venta de bienes y servicios ofrecidos en la página Web www.Q36-5.com, ni de los atrasos y/o falta de entrega del producto, ni de la correspondencia de los productos con las especificaciones publicadas en el sitio o por cualquier otra causa no imputable directamente a Q & E SRL.

Información Técnica

La información técnica en la web www.Q36-5.com, se reserva el derecho de modificar /adaptar las especificaciones técnicas y de la oferta de productos en cualquier momento sin previo aviso.

Disponibilidad del producto

Dado que el acceso y la posibilidad de enviar los pedidos “online” cambia en tiempo real la disponibilidad de los productos incluidos en esta Web www.Q36-5.com, Q & E SRL. no garantiza la certeza de la asignación de la mercancía solicitada.

Riesgo y propiedad

Las mercancías se entregan gratis a nuestra oficina y los viajes en sus propios comentarios riesgo. En el caso de que la mercancía fuera embarcada en el puerto, en las recomendaciones al cliente, el riesgo se considera a cargo de él desde la entrega de mercancía al transportista de los almacenes de la Q & E SRL. A la entrega de la mercancía, el cliente deberá verificar la integridad de los paquetes y la correspondencia de sentido cuantitativo y cualitativo descrito en el documento de acompañamiento. En caso de discrepancia, la misma debe ser comunicada y confirmada dentro de siete días, a través de fax o correo certificado enviado a Q & E SRL. a la referencia comercial. A pesar de los envases intactos, la mercancía debe ser revisada ​​dentro de los siete días de la recepción. Los defectos ocultos deben ser informados por escrito por fax o por correo certificado enviado a Q & E SRL. Las denuncias recibidas fuera de los plazos antes mencionados no se tendrán en cuenta. Para cada declaración, el cliente asume toda la responsabilidad de lo declarado.

Se prohíbe la inclusión de datos falsos, alterados y / o inventados en cualquier formulario de registro (datos personales, direcciones, números de teléfono, buzón de correos, etc.). Q & E srl. se reserva el derecho de perseguir cualquier tipo de violación o abuso en su propio interés. Q & E srl. no es responsable de ninguna manera por el uso fraudulento e ilegal de su sitio y servicios, y cualquier tipo de pago a terceros.

Procedimiento para el ejercicio del derecho de desistimiento

Las ventas de productos a través de Internet se rigen por la ley D. Lgs n. 185 del 22/05/1999 que regula la materia de contratos a distancia, que se realiza fuera de los establecimientos comerciales. Esta ley establece el derecho de desistimiento, que es la capacidad para el consumidor de devolver el producto adquirido y el reembolso de los gastos efectuados. Este derecho está reservado exclusivamente a los individuos (consumidores) y no puede ser ejercida por personas jurídicas y las personas físicas que actúan por motivos atribuibles a su actividad profesional. Para ejercer el derecho de retractación es necesario enviar, en el plazo de 10 días hábiles desde la recepción de las mercancías, una comunicación que declarar su intención de rescindir el contrato. El único costo que debe pagarse a es para el re-envío del producto. El derecho de cancelar el contrato es inaplicable, si el producto no se devuelve intacto, es decir, sin sus elementos originales, no integrantes del producto (accesorios, tornillos, manuales de instrucciones, etc.), el daño del producto por razones distintas que el transporte.

Advertencia a los consumidores sobre el derecho de desistimiento

Si usted ha hecho una compra en nuestro sitio y quiere retirarse de la compra, usted debe seguir estos sencillos pasos: enviar a Q & E srl dentro de los 10 días hábiles desde la recepción de las mercancías, una carta con acuse de recibo con una declaración expresando su derecho de querer cancelar la compra. Anticipándose a la comunicación vía e-mail o por teléfono llamando al SKYPE: q36.5supportcenter. Una vez realizada esta comunicación al día siguiente (laboral en su comunidad), se le enviará el número de autorización de devolución (RMA) que identificará su petición a la dirección de correo que Ud. facilitó con la compra. Proporcionar al transportista que Ud. elija, el envío del producto cuidadosamente embalado en su embalaje original y con todos los accesorios, manuales de instrucciones y todo lo contenido. Seguro contra robo y daños a los buques de carga y de asumir los costes resultantes. Si el producto entregado no se ha asegurado por el valor indicado en la factura, en caso de pérdida o daño durante el transporte, Q & E srl se reserva el derecho a cobrar los daños y perjuicios a reembolsar. Indicar el número de autorización de devolución (RMA) asignado por Q & E srl en el sobre y enviar el producto a la dirección abajo indicada el segundo día hábil siguiente a la recepción del número de RMA:

Q&E srl
RMA Number . . . /RETURNS
Via Innsbruck 33,
39100 Bolzano (Bz)
Italy

Q & E srl realizará por transferencia bancaria o PayPal, el reembolso del coste de las mercancías transportadas y los cargos iniciales de envío dentro de los 14 días del envío de su mercancía, pero no antes de la recepción de mercancías. Le animamos a dar a su banco directamente en el formulario de retiro al enviar la misma por correo certificado.

Reglas y Jurisdicción

Para los compradores que tienen un número de IVA(VAT) y compran con factura, las reglas se rigen por el Código Civil. Aunque no se destaca en las páginas del sitio www.Q36-5.com, la regulación legal, se refieren a las leyes y normas vigentes. Sede del tribunal sigue siendo Bolzano, Provincia de Bolzano, en Italia. Q & E srl. está todavía a su entera disposición para cualquier información y / o aclaración. Los datos, características y fotografías pueden cambiar sin previo aviso. La marca y los nombres que figuran en el sitio www.Q36-5.com pertenecen a Q & E SRL. Está prohibida cualquier reproducción total o parcial del material contenido en este sitio Web. Los infractores serán reportados a las autoridades. También les recomendamos que revise los detalles en Envíos y Devoluciones Privacidad y Protección de páginas.

IVA y aranceles de aduana

Clientes de la UE
Para clientes que elijan como destino de entrega un país dentro de la UE, el IVA está incluido en el precio.

Clientes no UE
Para clientes que elijan como destino de entrega un país fuera de la UE, los precios están exentos de IVA. Impuestos locales y aranceles de aduanas, corren a cargo del receptor, y serán requeridos por el expedidor a la entrega del producto.