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Die Zollgebühren werden von Q36.5 übernommen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung an.
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Produkte & Rücksendungen

Wie Sie ein im Q36.5-Onlineshop bestelltes Produkt zurückgeben können

Wenn Sie ein in unserem Online-Shop www.q36-5.com bestelltes Produkt zurückgeben möchten, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurücksenden, indem Sie einige einfache Anweisungen befolgen.

  • Füllen Sie das folgende Formular aus
  • Sie erhalten dann eine E-Mail mit der RMA-Nummer, dem Rücksendeformular und den Anweisungen
  • Bitte drucken Sie das Rückgabeformular aus und legen Sie es dem Paket bei.
  • Die zurückgesandten Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und mit allen Originalanhängern/Etiketten versehen sein.
  • Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne RMA-Nummer

Die Adresse für die Rücksendung ist:

Q&E Srl
RÜCKSENDUNG
Innsbrucker Straße 33
39100 Bozen (BZ)
Italien

Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt, sobald unser Kundenservice das Paket erhalten hat.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne unter supportcenter@q36-5.com oder +39 0471 28516 zur Verfügung.