Refund Form (RMA) • Q36.5

Comment retourner un produit commandé dans la boutique en ligne Q36.5 ?

Si vous souhaitez retourner un produit commandé sur notre boutique en ligne www.q36-5.com, pas de problème, vous pouvez le renvoyer dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison en suivant quelques instructions simples.

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Vous recevrez un courriel contenant le numéro RMA, le formulaire de retour et les instructions.
Veuillez imprimer le formulaire de retour et l’inclure dans le colis.
Les produits retournés doivent être non utilisés, dans l’emballage d’origine et avec toutes les étiquettes d’origine.
Nous n’acceptons pas les retours sans numéro RMA.

L’adresse de retour est la suivante

Q&E Srl
RETOURS
Via Innsbruck 33
39100 Bolzano (BZ)
Italie

Le remboursement ou l’échange sera géré dès que notre service clientèle aura reçu le colis.

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse supportcenter@q36-5.com ou au numéro +39 0471 285169

Retours Produits

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